Night Front Office/F/O Receptionist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -Answer incoming calls and assist with reservations, confirmations, room need requests, and questions. -Explain resort products, service and other information about the resort as requested. Sell, process and enter and confirm room reservations using selling techniques and strategies. -Greet guests warmly and perform registration procedures. Provide guests with appropriate room assignments, room keys, directions to the rooms, while up-selling when appropriate. -Verify payment for stay including incidental costs by obtaining credit information. Assist guests with issues and complaints, with empathy and a focus on guest satisfaction. -Use supervisor support when necessary. -Maintain accurate logs of mail, packages, parcels or other items for guest delivery. -Accurate accounting of cash bank assigned to each agent. -Post charges to guest accounts as designated. -Facilitate guest departures providing accurate statements and ensuring guest satisfaction and collecting all payments due. Other duties as assigned.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ