Senior IT Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนระดับที่หนึ่งและระดับที่สองสำหรับระบบและแอปพลิเคชัน
• ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบและแอปพลิเคชันให้มีเสถียรภาพและพร้อมใช้งาน
• ทำความเข้าใจ ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และแก้ไขเหตุการณ์ ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง และสื่อสารกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตอบสนอง ติดตาม และแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมการสนับสนุนทั้งหมดได้รับการติดตามและปิดภายใน SLA ที่กำหนด
• แก้ไขปัญหาของระบบและเครือข่าย วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• กำหนดค่าระบบและแอปพลิเคชันตามข้อกำหนดทางธุรกิจ ดีบัก แก้ไขปัญหา แก้ไขปัญหาการกำหนดค่าและการบูรณาการ
• ทำงานร่วมกับผู้ใช้และทีมพัฒนา
• เสนอแนวทางการปรับปรุงสำหรับการตรวจสอบระบบและแอปพลิเคชันเชิงรุก

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในด้านการพัฒนาไอที หรือการสนับสนุนระบบ/ แอปพลิเคชัน
• ความรู้ด้าน PL/SQL, Shell script, Angular, JAVA, .NET C#, Unix, Windows และฐานข้อมูล

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : นั่ง BTS มาลงที่ สถานีช่องนนทรี ใช้ทางออก ทางออก 2 เดินตามทางเชื่อม (Skywalk) เข้าสู่อาคารสาทรธานีได้ทันที (ระยะทางประมาณ 10-150 เมตร)