บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

จำนวนผู้เข้าชม : 1,614

สมัครงานตำแหน่งนี้ : 54 คน

วันที่อัปเดต : 06 ก.ย. 2026

Reservation Officer - Grande Centre Point Voyage Pattaya

รับสมัครด่วน

สถานที่ :

ชลบุรี (บางละมุง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพรอง :

จองห้อง/จองตั๋ว/Tour Operations

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

ไม่จำกัด

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับผิดชอบในการรับจองห้องพักจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ หรือช่องทางการจองต่างๆ (OTA เช่น Agoda/ Booking.com ฯลฯ)
บันทึกและจัดการการจองในระบบของโรงแรม (PMS - Comanche)
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจอง รวมถึงราคาห้องพัก โปรโมชั่น และคำขอพิเศษของลูกค้า
ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น แผนกต้อนรับส่วนหน้า แม่บ้าน ขายและการตลาด เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดตามการยืนยันการจองและการชำระเงิน
จัดทำรายงานประจำวัน เช่น รายงานการจอง รายงานห้องว่าง รายงาน RevPAR และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก และโปรโมชั่นพิเศษแก่ลูกค้า
ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับการเข้าพัก การจอง และบริการของโรงแรม
ให้บริการด้วยความสุภาพ มีใจรักในงานบริการ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

21 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาปริญญาตรีด้านการโรงแรม การท่องเที่ยว ภาษาอังกฤษ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปีในตำแหน่ง Reservation Officer ในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว
สามารถใช้ระบบการจองห้องพัก (PMS) ได้เป็นอย่างดี เช่น Comanche/ Opera/ Fidelio
มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (หากได้ภาษาอื่นเพิ่มเติมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
มีบุคลิกภาพที่ดี ยิ้มแย้ม มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

เซอร์วิสชาร์จ
ปรับเงินเดือนประจำปี
โบนัสตามผลประกอบการ สวัสดิการอื่นๆ เช่น * โปรแกรมการเรียนรู้และพัฒนา * วันหยุดนักขัตฤกษ์ 19 วัน (2569) / วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 10 วัน (ตามเงื่อนไขบริษัท) * ประกันกลุ่ม (IPD) ครอบคลุมคู่สมรสและบุตร * ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (มีค่าเลนส์แว่นสายตา) * กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ * ยูนิฟอร์มฟรี * ค่าอาหาร * คูปองอาหาร