Contractor : Customer Service Support (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูลสมาชิกทางโทรศัพท์ ปรับปรุงโอนเงิน, ปรับปรุงรายการทางการเงินต่างๆ และดูแลกลุ่มลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการช่วยเหลือลูกหนี้ตามนโยบาย BOT
• ติดต่อสมาชิก เพื่อติดตามเอกสารประกอบการดำเนินการให้ครบถ้วนทางโทรศัพท์
• ชี้แจงผลการดำเนินการให้สมาชิกรับทราบและเข้าใจ รวมทั้ง ยอมรับผลการดำเนินการ หรือการพิจารณาทางโทรศัพท์ รับผิดชอบการดำเนินงานให้แล้วเสร็จภายใน SLA ที่กำหนด
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 1 ปี หากมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถโน้มน้าว และเจรจาต่อรอง
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในระดับดี (ฟัง/พูด/อ่าน/เขียน)
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน รวมทั้ง สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พร้อมพงษ์

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

สาย 1-53 (501) / 2 / 3-8 (38) / 501 (ปอ.) (AC) / 3-1 (2

การเดินทางเพิ่มเติม : -