บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Officer – Chargeback Issuer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ธนาคาร/การเงิน

สาขาอาชีพรอง :

การเงิน

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- งานด้าน ISSUER (ผู้ถือบัตร KTC) ติดตามรายการปฏิเสธจากผู้ถือบัตร, แจ้งการปฏิเสธรายการ 1st Charging Back จนกระทั่งจบกระบวนการภายใต้ระเบียบ Card Brands เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ และตอบข้อร้องเรียนหรือรายการปฏิเสธให้กับผู้ถือบบัตรอย่างครบถ้วน รวมถึงทำการจบเคสและเรียกเก็บ (Re-bill) - งานด้าน ACQUIRER (ร้านค้า KTC) รับเรื่องการขอสำเนา Sales Slip หรือการปฏิเสธรายการ Chargeback จากผู้ถือบัตรมายังร้านค้า KTC, แจ้งกลับไปที่ Issuer พร้อมเอกสารประกอบจนกระทั่งจบกระบวนการภายใต้ระเบียบข้อกำหนด Card Brands เพื่อให้ได้ผลลัทธ์ และแจ้งกลับส่วนงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจบเคสกับร้านค้าต่อไป เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 32

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 32 ปี - วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขาวิชา - มีประสบการณ์ในงานด้าน Chargeback อย่างน้อย 3 ปี - มีความรู้ด้านบัตรเครดิต และกฎการทำ Chargeback ของ Card Brand ต่างๆ - รักงานบริการ ละเอียดรอบคอบ มีทักษะในการวิเคราะห์ การสื่อสารประสานงาน สามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ - มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ในระดับพอใช้และภาษาอังกฤษในระดับดี