บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Officer : Investigation (Fraud Control)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ธนาคาร/การเงิน

สาขาอาชีพรอง :

ธนาคาร/การเงินอื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- ตรวจสอบการปฎิเสธรายการใช้บัตรเครดิตทั้งหมด - ตรวจสอบบุคคลกรณีที่ทาง CS พบข้อสงสัยหรือการ Verify ข้อมูลแล้วไม่สามารถตอบคำถามได้ จึงโอนสายหรือส่ง Email ให้ Investigator เป็นผู้ตรวจสอบความเป็นตัวตนของผู้ถือบัตร และหรือเป็นบุคคลที่พยายามใช้บัตรหรือเพิ่มวงเงินเพื่อป้องกันมิให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท - เจรจากับผู้ทุจริต เพื่อให้ผู้ทุจริตทำบันทึกคำสารภาพความผิดพร้อมกับขอชำระหนี้ที่ถูกกระทำการทุจริต - รายงานข้อมูลให้แก่หน่วยบานภายใน เพื่อป้องกันการทุจริตจากการขอสมัครบัตรบัตรเครดิตและสินเชื่อของผู้ถือบัตรที่มีการปลอมแปลงเอกสารการสมัครสินเชื่อ / บัตรเครดิต / นำส่งข้อมูลให้หน่วยงานอนุมัติดำเนินการ Backlist บุคคลทุจริต - แลกเปลี่ยนข้อมูลการกระทำทุจริตกับสถาบันการเงินอื่น หรือ ชมรมป้องกันการทุจริต สมาคมธนาคาร หาแนวทางป้องกันความเสียหายร่วมกัน พร้อมนำข้อมูลต่าง ๆ มาปรับใช้ในการป้องกันความเสียหาย - รวบรวมข้อมูลการทุจริต และวิเคราะห์หาแนวทางในการป้องกันการทุจริตในอนาคต

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

23 - 25

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา - มีความมรู้เกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อและบัตรเครดิตและบัญชีเงินฝากธนาคารต่าง ๆ - มีความรู้เกี่ยวกับกฏหมายบัตรเครดิต - มีความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการเกิดรายการ/การใช้บัตรเครดิต - มีทักษะการโน้มน้าวชักจูง การตรวจสอบ การวิเคราะห์ การนำเสนอ รวมทั้ง การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ - มีความละเอียดรอบคอบ จิตสำนึกในการบริการ ช่างสังเกต การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การควบคุมอารมณ์และบุคลิกภาพ รวมทั้ง มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี