เจ้าหน้าที่ธุรการรับประกันสินค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับของซ่อม ลงงานรับซ่อม ในระบบ Service และปิดงานเคลม
• ทำใบเสนอราคา ทั้งในและงานนอกประกัน
• ประสานงานและทำเรื่องเบิกค่าใช้จ่าย กรณีงานซ่อมที่ศูนย์บริการซ่อม
• ส่งคืนสินค้าที่ซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ลูกค้า
• เตรียมสินค้าเคลม เพื่อเคลมกับต่างประเทศ
• ทำเรื่องคืนสินค้าให้ Stock เมื่อได้รับสินค้าเคลมจากศูนย์บริการ หรือสินค้า RMA
• ประสานงานกับส่วนงานจัดส่ง เพื่อส่งสินค้าไปศูนย์บริการ
• แก้ไขปัญหา รับเรื่องข้อร้องเรียนของลูกค้า กรณีลูกค้าติดปัญหาเรื่องการเคลมสินค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ Ms Office ,Internet ได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• เข้าใจในงานที่รับผิดชอบ และเป้าหมายของงานได้อย่างชัดเจน
• มีประสบการณ์งานรับประกันสินค้า (เคลม) พิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันอุบัติเหตุ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 101

ไม่มี

ไม่มี

สาย 8 / สาย 27 / สาย 44 / สาย 73 / สาย 126 / สาย 137

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ