IT Service Desk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทางโทรศัพท์,Email และช่องทางอื่่นๆ ที่กำหนด
• ทำการวิเคราะห์ปัญหา,จัดหมวดหมู่และลำดับความสำคัญของปัญหา บันทึกในระบบ กำหนดให้และส่งงานต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีเร่งด่วน
• ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านโปรแกรม ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากไม่สามารถแก้ไขได้ พร้อมทั้งติดตามผลการแก้ไขปัญหา
• งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พศชาย/หญิง อายุ 23 - 35 ปี - - หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้องในงานได้
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน กระตือรือร้น ขยัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้ เวลาทำงาน 3 กะปรับเปลี่ยนทุกๆ 1 เดือน
• มีใจรักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• การรักษาพยาบาล OPD รายปี
• ค่ารักษาพยาบาล IPD ตามวงเงินประกันกลุ่มของบริษัทฯ
• เงินช่วยเหลือกรณีแต่งงาน
• เงินช่วยเหลือกรณีถาปนกิจศพบุคคลภายในครอบครัว

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทาง : ใกล้กับห้างสรรพสินค้า The Walk สาขาเกษตรนวมินทร์ 1.สาย 156 เริ่มต้นจากสวนสยาม ร.พ.นพรัตน์ราชธานี รามอินทรา กม.8 และ - วนขวา จะเลี้ยวซ้ายเข้า ถ.นวิมนทร์ เข้าสู่เส้นทางเดิม (ขากลับไปส่วนสยาม {จากรามอินทรา กม.5-8} จะตรงไปเหมือนสาย25, 26ก) - วนซ้าย จะตรงไป กม.8 เลี้ยวซ้ายเข้าประดิษฐ์มนูญธรรม เข้าสู่เส้นทางเดิม 2. สาย 178 สวนสยาม ร.พ.นพรัตนราชธานี ขึ้นสะพานข้ามแยก เข้าถนนเกษตร-รัชดาตัดใหม่ ผ่านเคหะสุขาภิบาล1 ปัฐวิกรณ์ และ - วนขวา ตรงไปธนะสิน เข้าสู่เส้นทางเดิม - วนซ้าย เลี้ยวขวาเข้าถ.ประดิษฐ์มนูญธรรม เข้าสู่เส้นทางเดิม