บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Conservation Supervisor

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย,เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ประกันภัย

สาขาอาชีพรอง :

ประกันภัยอื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

• Provide on-going guidance, coaching and feedback to their respective team. Utilize daily call observation as means of evaluating call-handling/customer service and build a loyalty bond between policyholder and company. Coach, mentor, provide direction and expectations, and conduct performance evaluations for staff. Pursue employee development initiatives and take appropriate actions to maximize performance. • Performance Management, driving conservation results. Monitor and evaluate all critical operational metrics including but not limited to productivity and stick rates. Proactively identify ways to improve these metrics. This includes reviewing applicable reports at various levels against critical goals and objectives. • Provide on-going guidance to convince customer • Handle and resolve escalated situations, supporting the departmental goals related to conservation. • Keep the policyholder information accurate and up to date. • Effectively communicate product information, business information, company information, and any other job related information to their respective direct reports. • Manage attrition and create a positive, motivated work environment.

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา :

ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

<ul> <li>Minimum of 1-3 years of policy conservation or retention experience, processes and procedures including areas such as quality assurance, attrition management, workforce management, performance management and training.</li> <li>Strong leadership skills to inspire and coach employees to achieve strategic goals and related tasks.</li> <li>Proven experience in participating on and leading process improvement initiatives to improve department effectiveness and efficiency.</li> <li>Experience with improving overall customer experience through the implementation and reinforcement of sales techniques and customer service skills.</li> <li>Superior written and verbal communication skills to effectively communicate operational strategies and performance measures to their direct reports.</li> <li>Ability to participate in developing and communicating the strategic direction of the department, and to generate enthusiasm and commitment from employees to achieve operating objectives consistent with strategic goals.</li> <li>Familiarity with insurance products and terminology.</li> <li>Knowledge of principles and techniques of effective training and coaching within a sales environment.</li> </ul>

1. กองทุนประกันสังคม / กองทุนทดแทน 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3. สวัสดิการรักษาพยาบาล คนไข้ใน / คนไข้นอก /ทันตกรรม 4. เงินช่วยเหลือกรณีสูญเสียสมาชิกครอบครัว 5. เงินช่วยประกันชีวิต 6. ส่วนลดเบี้ยประกัน 7. ยูนิฟอร์มพนักงาน 8. ฝึกอบรมภายในและภายนอก