IT Support - Lead (English Skill)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Main responsibilities as IT Support Teamlead (Supervisor) - Deliver value to Customer - Implement Thailand End User Support team. - Response for 13 remote sites include Myanmar & Lao. - Support users & client up to 600 users. - Create lifecycle plan for hardware & software replacement. - Create service IT team report for customer review. - Support IT problem at HQ in Thailand - Request, prepares new equipment for users. - Monitoring SLA for all account as list - Generate and check status Thailand EUS team reports. - Management IT inventory in Service Now system. - Daily support user (special/urgent request.) - Monitoring ServiceNow Query and assign tickets to support team - Coordinate with global helpdesk about user problem. - Coordinate with image team about image implement. - Coordinate with BUYDESK team to procure hardware equipment & IT peripheral. - Test image software from global team for Thailand. - Coordinate with Site global network team about Site Thailand network problem. - Coordinate with Site global asset management team about Site Thailand equipment and inventory problem.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - จบทางด้านคอมพิวเตอร์ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี - มีประสบการณ์ทางด้าน IT Support

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม / นานา

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ