เจ้าหน้าลูกค้าสัมพันธิ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ดูแลลูกค้าก่อนส่งมอบรถ ติดต่อประสานงานแจ้งลูกค้าถึงกำหนดวันที่รับรภ และเตรียมความพร้อมเป็นเจ้าของรถใหม่ 2.ดูแลส่งมอบรถใหม่ อธิบายการรับประกน การใช้งานรถใหม่ ขั้นตอนงานบริการ 12 ขั้นตอน และแนะนำให้รู้จักฝ่ายบริการ 3ติดตามความพึงพอใจหลักส่งมอบรถใหม่ 7วัน,1เดือน 4.ติดตามการแจ้งเรื่องป้ายทะเบียน กรรธรรณ์ ประกันภัยรถยนต์ สัญญาไฟแนนซ์ (แจ้งถึงการได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน) 5.Updateข้อมูล เช่นรูปถ่ายและข้อมูลลูกค้า เช่น Post ในFacebook เป็นต้น 6.ติดตามลูกค้า เข้ารับบริการครั้งแรก/ดูแลต้อนรับและโทรสอบถามความพึงพอใจ ในการรับบริการครั้งแรก 7.ดูแลThome&Emotion; ของโชว์รูมให้มีบรรยากาศเป็นกันเอง พร้อมข้อมูลข่าวสารในส่วนของโชว์รูม 8.ดูแลข้อมูลใน Social ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร และฝ่ายขาย 9.ดูแลสำรวจความพึงพอใจในส่วนของร้านกาแฟ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สุรศักดิ์

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

สาย77 / สาย15

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ