ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Quality and Customer Care Specialist
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารความขัดแย้ง: ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้วยความเข้าใจ เพื่อรักษาภาพลักษณ์องค์กร
- ดูแลลูกค้า Walk-in: ต้อนรับและตอบคำถามด้านเทคนิค พร้อมชี้แจงสาเหตุของปัญหาตามผลการตรวจสอบ
- ประสานงานแก้ไขปัญหา: ร่วมกับผู้บังคับบัญชาหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด
- จัดการงานหลังการขาย: ดูแลเรื่องของแถมตามสัญญา การคืนเงินจองกรณีแจ้งยกเลิก และเงื่อนไขการรับประกัน/การบำรุงรักษา
- เจรจาและสร้างความเข้าใจ: ชี้แจงเงื่อนไขสิทธิต่างๆ ให้ชัดเจนเพื่อหาข้อยุติที่เป็นประโยชน์สูงสุด
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 37
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 10 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- จบวุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในด้าน Customer Service / Customer Care
- มี Service Mind สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันสุขภาพ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Napaporn
เบอร์โทรศัพท์ :
099-426-7295
ที่อยู่ :
188 อาคาร สปริงทาวเวอร์ ชั้น 15-17 ถนน พญาไท แขวง กรุงเทพฯ 10400 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ลุมพินี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_45764_1373709@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf