บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Operation Planning and Development Officer (เจ้าหน้าที่ฝ่ายวางแผนและพัฒนา)

สถานที่ :

นนทบุรี (ปากเกร็ด)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

นักวิเคราะห์/เศรษฐศาสตร์

สาขาอาชีพรอง :

วิเคราะห์สถิติ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Job Descriptions 1. Periodically calculate demand and supply requirement and conduct workforce planning to make sure monthly staffing and scheduling plan are under control 2. Analyze process, productivity gaps and find out solutions for short-term and long-term improvement 3. Support ad-hoc contact center performance analysis to know gaps for customer accessibility improvement 4. Support management by preparing insights from data analysis as well as presentation for executive review. 5. Co-ordinate with cross functional team to be able to handle dynamic changes in customer services communication 6. Support special assignments from management if any

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 4

Qualification - Bachelor or Master’s degree in Engineering, Sciences, Business administration or any related fields - At least 1-4 years of work experience in engineering or operation planning or business performance management will be preferred - Be proactive and always begin with the end in mind - Able to work under result oriented environment and dynamic responsibilities - Statistical data analysis and systematic thinking - Excellent in MS excel data mapping and analysis and PowerPoint presentation - Strong in interpersonal skills - Good command in English especially reading and written skill (TOEIC score is 550 and up)