ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ทำงานใกล้ชิดกับทีมขายและการตลาดในการจัดการโครงการ CRM 2.วางแผน และกำหนดแนวทางการบริหารงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ พัฒนาระบบงานลูกค้าสัมพันธ์ให้ทันสมัยเพื่อตอบสนองต่อความต้องการ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า 3. มีทัศนคติการทำงานที่ดี, ทำงานแบบมืออาชีพ, มีทักษะความเป็นผู้นำ และรักงานบริการ 4.สามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้เป็นอย่างดี 5..จัดทำโครงสร้าง CRM ของ Wholesales รวมทั้ง Website, Web boardนลฯ 6.ดูแล ประสานงาน รับเรื่องร้องเรียน ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าตามที่ลูกค้าร้องขอทั้งทางโทรศัพท์, Website และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ 7.จัดทำจดหมายขอบคุณ ชี้แจง ตอบข้อร้องเรียน ข้อสงสัยต่างๆของลูกค้าตามวาระทั้งทางโทรศัพท์, Website และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ 8.จัดทำการ์ดวันเกิด ปีใหม่และเทศกาลต่างๆส่งมอบแก่ลูกค้าตามความเหมาะสม 9.บริหาร จัดการ วางแผน ปรับปรุง จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความจงรักภักดีและมีความพึงพอใจต่อสินค้าและบริษัท 10.ควบคุมและตรวจสอบการรับจ่ายเงินของบริษัท(เฉพาะน้ำดื่ม) โดยตรวจสอบการออกใบเสร็จ การบันทึกบัญชี เอกสารการเบิกจ่าย 11.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• <p>1. เพศหญิง อายุ 22-35ปี</p> <p>2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขานิเทศศาสตร์ บริหาร การตลาด และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง</p> <p>3. สามารถใช้ MS. Word / MS. Excel / Internet /E-mail ได้เป็นอย่างดี</p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">4. มีทักษะด้านการสื่อสารและการติดต่อประสานงาน สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">5. มีความละเอียดรอบคอบ สามารถจัดทำงานด้านเอกสารได้เป็นอย่างดี</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">6. รักงานบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน และมีความมุ่งมั่นที่จะทำงานให้สำเร็จ</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">7. มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีซื่อสัตย์ ขยันและอดทน ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดี&nbsp;</font></p> <p><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">8.มีความรับผิดชอบสูง เรียนรู้สิ่งต่างๆได้เร็ว บุคลิกดี มีความกระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และมีมนุษย์สัมพันธ์ดี</font></p>

สวัสดิการ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม , Bonus , Incentive

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ