Sale Admin & Fullfillment

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารจัดการร้านค้าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ (Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE OA, Facebook, Instagram) ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
• อัปโหลดสินค้า, ปรับแต่งรูปภาพ/วิดีโอ, จัดทำ Q&A และสื่อกราฟิกน่าสนใจสำหรับตอบลูกค้า
• เข้าร่วมและบริหารจัดการแคมเปญส่งเสริมการขาย (Campaign Management) ของแต่ละแพลตฟอร์ม
• จัดทำและสรุปรายงานยอดขาย (Sales Report) ประจำวัน/เดือน (ทั้ง B2B และ B2C) วิเคราะห์แนวโน้มตลาดเพื่อปรับกลยุทธ์
• ดูแลการตอบแชท ให้ข้อมูลสินค้า ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า และตั้งค่าระบบ Chatbot
• เป็นผู้ดำเนินรายการ LIVE Streaming นำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นบน TikTok, Shopee หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
• วางแผนคอนเทนต์ สคริปต์การไลฟ์ จัดเซ็ตสินค้า/โปรโมชั่น และวิเคราะห์ผลตอบรับหลังจบไลฟ์
• ตรวจสอบ รายละเอียดออเดอร์ พิมพ์ใบปะหน้า (Shipping Label) และประสานงานทีมแพ็ก/ขนส่ง
• ติดตามสถานะการจัดส่ง และจัดการแก้ไขปัญหาออเดอร์ตกหล่น สินค้าขาด หรือส่งผิด
• ติดต่อ ประสานงาน และส่งสินค้าตัวอย่างให้ Influencer / KOL / KOC ตามแผนงาน
• วางแผนจัดตารางไลฟ์สตรีม และติดตามการส่งคอนเทนต์ให้ตรงตามกำหนด
• ตรวจสอบ Invoice เอกสารค่าตอบแทน และประเมินผล Performance ของ Influencer ร่วมกับทีม Marketing
• ประสานงานกับเอเจนซี่โฆษณา และนำส่งข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับแต่งแคมเปญโฆษณา
• จัดทำเอกสารสำคัญ เช่น ใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อ, ใบกำกับภาษี และประสานงานฝ่ายบัญชี
• จัดซื้อวัสดุอุปกรณ์แพ็กสินค้า เปรียบเทียบราคา และประสานงานกับ Supplier
• จัดทำและบริหารฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Data) เพื่อสนับสนุนทีม Marketing
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • มีความละเอียด รอบคอบ และรับผิดชอบงาน
• • สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานหลายอย่างพร้อมกันได้
• • มีทักษะการจัดการและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• • ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Google Sheets / Excel ได้ดี
• • มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
• • หากมีประสบการณ์ด้าน Admin, E-commerce, Fulfillment, Customer Service หรือ Operations จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• • หากเคยใช้ระบบจัดการออเดอร์ / Marketplace / Shipping Platform จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• • หากมีประสบการณ์ประสานงาน Influencer / KOL หรือจัดทำ Invoice จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• • จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• • มีประสบการณ์ด้าน Customer Service, Sales Admin, Sales Support หรือการตลาดออนไลน์ อย่างน้อย 2 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• • มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน MS Office, Google Drive และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น TikTok, Instagram, LINE, Facebook ได้ดี
• • มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• • มีใจรักงานบริการ มีทัศนคติเชิงบวก และมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี (ตามผลงาน/ ผลประกอบการ)
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน (สำนักงานใหญ่)
• ค่าเบี้ยเลี้ยงทำงานนอกสถานที่
• ค่าล่วงเวลา
• ค่าน้ำมัน/ ค่าเดินทาง
• ค่าโทรศัพท์
• เงินตอบแทนพิเศษ
• รางวัลพนักงานดีเด่น
• ประกันอุบัติเหตุ ประกันสังคม
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เสื้อยูนิฟอร์มพนักงาน
• วันหยุดพักร้อนประจำปี (เพิ่มตามจำนวนปีทำงาน/ ตำแหน่งงาน)
• วันลาเพื่อกิจธุระต่างๆ
• งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
• ฝึกอบรม/ ดูงานต่างประเทศ
• สวัสดิการงานศพ
• สวัสดิการที่พัก (บางสาขาในต่างจังหวัด)
• สวัสดิการเงินกู้ยืม
• ข้าวกลางวัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

หัวหมาก / รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ