หัวหน้าประสานงานบริการ รับเรื่องแจ้งซ่อม (Customer Service Supervisor)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)
เงินเดือน (บาท) :
25,000 - 40,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:00
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้า คู่ค้า ช่างซ่อมและบริการ
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี หรือฝ่ายเทคนิค
- บริหารจัดการปัญหาต่งๆ ในแผนก เช่น การเบิก-จ่ายซ่อมอะไหล่,
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของทีม CS ให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- ให้คำปรึกษา แนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาให้เจ้าหน้าที่ CS ระดับต้นหรือระดับปฏิบัติการ
- จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และผลการให้บริการ
- เสนอแนวทางพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย ตามความสามารถ
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 45
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- รักงานบริการ และมี service mind
- อายุ 25-45 ปี
- ปริญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
สวัสดิการอื่นๆ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โบนัสประจำปี
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันชีวิต
- ค่ารักษาพยาบาล
- เบี้ยขยัน
- วันลาพักร้อน,ลากิจ,ลาป่วย
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือชดเชยอื่นๆ ฯล
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR
เบอร์โทรศัพท์ :
0-2332-4470, 0-2742-9955#205
ที่อยู่ :
อาคารเนชั่นไวด์ เลขที่5 สุขุมวิท 54 แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพฯ 10260 แขวงบางจาก เขตพระโขนง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
อ่อนนุช
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_47472_1171455@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
