Application Support/Helpdesk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับแจ้งปัญหาการใช้งานระบบจากลูกค้าภายนอกผ่านช่องทาง ไลน์ โทรศัพท์ อีเมล
• ประสานงานติดตามการแก้ปัญหาจากทีมงานภายในบริษัท
• ประสานแจ้งสถานะการแก้ปัญหาให้กับลูกค้ารับทราบเป็นระยะ
• จัดทำเอกสารสรุปผลการดำเนินงานประจำเดือน
• ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของ Server ตามกำหนด
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 25-30 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์หรือเกี่ยวข้อง
• มีความสามารถในการจัดทำเอกสารบน MS Office
• มีความสามารถในการสารและติดตามงานได้ดี
• สามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• บุคลิกภาพดี เป็นมิตร ใจเย็น เป็นเหตุเป็นผล
• มีระเบียบวินัยในการทำงานเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ปรับเงินเดือนประจำปี 2. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) 3. เบี้ยขยัน 4. วันหยุดตามประเพณี 5. ลาพักร้อนประจำปี 6. ประกันสังคม 7. ประกันสุขภาพ / ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม 8. ตรวสุขภาพและวัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี 9. ค่าเบี้ยเลี้ยงเดินทางกรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ 10. ท่องเที่ยงประจำปี 11. งานเลี้ยงปีใหม่ 12. เกมส์ PS4 (นอกเวลางาน) 13. เงินช่วยเหลือค่าทำศพบิดา-มารดา 14. ชุดยูนิฟอร์ม 15. กิจกรรมเกมร่วมสนุกจาก พี่ๆ HR

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต

สวนจตุจักร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ