Call Center (Thai)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 16,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
Call Center
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
3 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- วุฒิการศึกษา ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวส.) หรือปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยดีเยี่ยม ทั้งการพูดและเขียน
- แก้ปัญหาและเจรจาต่อรองได้ดี และ มีใจรักงานบริการและความอดทนสูง
- ทำงานภายใต้แรงกดดันและรับมือกับปริมาณสายจำนวนมากได้
- ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้คล่อง
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และนักขัตฤกษ์
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 40
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ ทั้งการรับสายเข้า (Inbound) และโทรออกเพื่อติดตามผลหรือกรณีสายหลุด (Outbound / Follow-up / Dropped calls)
- รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
- บันทึกรายละเอียดการติดต่อและปัญหาที่ได้รับอย่างถูกต้องครบถ้วนในระบบ
- ให้คำแนะนำหรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
- ปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่กำหนด เช่น ระยะเวลาในการรับสาย ความพึงพอใจของลูกค้า และคุณภาพการให้บริการ
สวัสดิการ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- กองทุนสารองเลี้ยงชีพ (After probation) ประกันชีวิต (After probation) ประกันสุขภาพ (After probation) ประกันสังคม ประกันอุบัติเหตุ ค่าตอบแทนพิเศษ มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น พักผ่อนประจาปี ลาป่วย ลากิจธุระจำเป็น ลาคลอด ดูแลภรรยาคลอดบุตร (After probation) ลาแต่งงาน (After probation) ลาอุปสมบท (After probation) ลาประกอบพิธีศพ (After probation) ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Orawan
เบอร์โทรศัพท์ :
080-046-7324
ที่อยู่ :
548 One City Centre, 29th Floor, Phloen Chit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
การเดินทาง
อุดมสุข
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : Locations: 66 Tower at BTS Udomsuk Working Day: 6 Days/week Working time: 08:30-17:30 (สามารถเดินจาก BTS Udomsuk ไปสถานที่ทำงานได้ค่ะ)
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_47636_1348953@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
