บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ด้านสรรหาว่าจ้างผู้บริหาร

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่าย Helpdesk (CP Retailink)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- วางกลยุทธ์ กำหนดแนวทางและบริหารระบบ Helpdesk - วิเคราะห์ข้อมูลปัญหาต่างๆ และนำข้อมูลมาเสนอผู้บริหารเพื่อสนับสนุนธุรกิจ - บริหารจัดการ ปรับปรุงกระบวนการ ในการ Monitor, Support, ออก Call ติดตามงาน ตลอดจนวิเคราะห์ข้อมูลแจ้งซ่อมเพื่อเสนอ แนะนำในการให้บริการของบริษัท เพื่อลด Call แจ้งซ่อม และลูกค้าได้รับการบริการที่ดี - สร้างทีม Helpdesk ให้สามารถ Support ร้านกาแฟ,ระบบ POS, Vending Machine, และอื่นๆ ได้ตลอด 7 วัน มอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบ เพื่อให้ทีมงาน Helpdesk Support ทำงานได้มีประสิทธิภาพ - ให้คำปรึกษาปัญหาต่างๆกับทีมงาน Helpdesk Support - บริหารเสถียรภาพของระบบ Support การใช้งาน Smartphone ช่าง - วางแผนการปรับปรุงกระบวนการและระบบต่างๆ ให้ตอบสนองนโยบายของบริษัท - ร่วมพัฒนาระบบ POS , Delivery , BI Report, Vending Machine - งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

32 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

5 - 6

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- ปริญญาตรี-โท สาขา คอมพิวเตอร์ , เทคโนโลยี , อิเลคทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ในสายงาน Helpdesk ไม่น้อยกว่า 5 ปี - ถ้าสามารถใช้ภาษาอังกฤษ ในการทำงานได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ - มีความชำนาญด้านการบริหารจัดการงานด้าน IT - มีความชำนาญด้านการวางแผนและวิเคราะห์งาน - มีความเป็นผู้นำในการจัดการ รักในงานบริการ - สถานที่ทำงาน ซอยวิภาวดีรังสิต 62 (ศรีรับสุข) **สนใจสมัครงาน สามารถสมัครทาง Website หรือ E-mail : sevenjobs@cpall.co.th (ใส่หัวข้อเป็นตำแหน่งที่สนใจ)