บริษัท อินโนเวทีฟ มาร์เกตติ้ง คอมมิวนิเคชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์และบริการลูกค้าผ่าน Social Media

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองสาน,เขตธนบุรี,เขตบางกอกใหญ่)

เงินเดือน (บาท) :

10,000 - 15,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

งานประจำ ปฏิบัติงาน ณ อาคาร SPD เชิงสะพานสาทร (ฝั่งธนบุรี) ใกล้อาคารสินสาทร ทาวเวอร์ เดินทางสะดวกโดยรถไฟฟ้า BTS ลงที่สถานีกรุงธนบุรี ***บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจ ออกแบบ พัฒนา ให้คำปรึกษา และดูแลบริหารสื่อSocial Media เพื่อเป็นสื่อกลางในการให้บริการลูกค้า และประชาสัมพันธ์ข่าวสารข้อมูลขององค์กรต่างๆ ปัจจุบันบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบสื่อ Social Media ขององค์กรชั้นนำต่างๆ เช่น สายการบิน ธนาคาร โรงแรม และ ภาคราชการต่างๆ เป็นต้น*** หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. ให้บริการข้อมูลข่าวสาร แนะนำบริการ หรือ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของบริษัทและองค์กรต่างๆ แก่ลูกค้าผ่านทาง Social Mediaเช่น Facebook, Twitter และกระทู้ต่างๆ (ใช้การพิมพ์เป็นหลักในการสื่อสาร) 2. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านทาง Social Media 3. ประสานงานกับหน่วยงานภายในของบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลลูกค้า 4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของของบริษัทและองค์กรต่างๆ ผ่านช่องทางSocial Media 5. จัดทำรายงานข้อมูลของลูกค้า 6. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย