Sale Engineer (Apple Product)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Apple รวมถึง iPhone, iPad, MacBook, และอุปกรณ์ macOS อื่นๆ
• ร่วมงานกับทีม IT เพื่อพัฒนาและดำเนินการโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการและรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ Apple ในองค์กร
• ช่วยในการติดตั้ง กำหนดค่า และบริหารจัดการแพลตฟอร์ม MDM เช่น Jamf Pro, Microsoft Intune, หรือ VMware Workspace ONE
• สร้างและรักษาเอกสาร บทความฐานความรู้ และเอกสารการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์ Apple และขั้นตอนการสนับสนุนทางเทคนิค
• จัดการการฝึกอบรมและเรียนรู้ผู้ใช้โดยจัดการการฝึกอบรมและการสัมนาเพื่อสอนและเผยแพร่ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Apple และการสนับสนุนทางเทคนิค
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ที่มีอยู่ของสินค้า Apple
• ช่วยให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple ที่ลูกค้าอาจพบ
• ประสานงานระหว่างแผนกและ Supplier กับทีม Sales หน้าร้านขายปลีกระหว่างสำนักงานใหญ่และหน้าสาขา เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• รับผิดชอบและดูแล ชุด Security ในภาพรวม ได้แก่ การรวบรวมข้อมูล / การประสานงานในส่วนของการเคลมสินค้าที่เกิดการชำรุด ทั้งในส่วนของ สำนักงานใหญ่และหน้าสาขาที่ขายอุปกรณ์ Apple

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิป.ตรี
• อายุ 24 - 30 ปี
• มี Product ของ Apple และเชี่ยวชาญการใช้สินค้า Apple ให้มากที่สุด (ต้องเป็น Super User)
• มีความสามารถในการสื่อสารดีเยี่ยม และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• ทำงาน Multi Tasking ได้
• สามารถเดินทางไปทำงานนอกสถานที่ได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางรักน้อยท่าอิฐ

ไม่มี

ไม่มี

สาย 18 / 69 และ 203

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ