บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่นจำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Support (IT Support / Helpdesk Support)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ)

เงินเดือน (บาท) :

16,000 - 19,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

10 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น บันทึกปัญหา และการแก้ไข ส่งต่อให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้องแก้ไข ในกรณีที่มีรายละเอียดของปัญหามากหรือต้องใช้ระยะเวลา เพื่อให้การปฏิบัติงานบรรลุวัตถุประสงค์ ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ • ติดต่อประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่ในทีม และเจ้าหน้าที่ของลูกค้า รวมถึง Vendor อื่นๆ เพื่อให้กาดำเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์เป็นไปตามนโยบายของส่วนงาน และตามที่ลูกค้าต้องการ • จัดทำ จัดเตรียม รายงานบันทึกการปฏิบัติงานประจำวัน เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง และ สามารถตรวจสอบได้

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 32

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ด้าน IT ไม่น้อยกว่า 1 ปี • มีความรู้ความเข้าใจในการให้บริการทางด้าน IT และ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆ • มีทักษะทางด้านงานบริการ รวมถึงการสื่อสาร