บริษัท เด็ค อินฟอร์เมชั่น คราฟท์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call center (Contract 5 months)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 23,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

10 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น :

ทำงาน 5 วัน หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์ (ทำงานเป็นกะ กะเวียน 24 ชั่วโมง)

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.ให้บริการตอบคำถาม แนะนำ ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยมีการตรวจสอบตัวตนของลูกค้าก่อนให้ข้อมูล 2.ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และการส่งเสริมการขายของธนาคาร เช่น ด้านเงินฝาก ด้านสินเชื่อ ยกเว้นด้านอื่น ๆ ที่เจ้าหน้าที่ Call center ยังไม่ได้รับผ่านการอบรม/ไม่มีใบอนุญาตในการให้ข้อมูล 3.สามารถเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า โดยไม่เป็นการขัดนโยบายของธนาคาร 4.แจ้งปัญหา หรือเหตุการณ์ผิดปกติต่อผู้บังคบบัญชาตามระเบียบปฏิบัติของธนาคาร 5.เข้ารับการอบรมหลักสูตรต่าง ๆ ที่ธนาคารกำหนด 6.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1.ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี 2.มีประสบการณ์ Call Center ของธนาคารมาก่อน ขั้นต่ำ 1 ปีขึ้นไป 3.มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์เงินฝาก และสินเชื่อของธนาคาร 4.สามารถทำงานเป็นกะได้