เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ประจำสาขานครปฐม

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ให้กับลูกค้า
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าหรือบุคคลภายนอกเบื้องต้น พร้อมทั้งให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่อโทรศัพท์ให้พนักงานในกรณีโทรทางไกล หรือโทรเข้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ และเบอร์สำคัญต่างๆ ที่พนักงานร้องขอ
• รับโทรศัพท์จากลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่ติดต่อมา และโอนสายให้กับพนักงานหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต่อโทรศัพท์ให้พนักงานในกรณีโทรทางไกล หรือโทรเข้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ และเบอร์สำคัญต่างๆ ที่พนักงานร้องขอ
• บันทึกอัตราการต่อสายและรับสายในแต่ละเดือน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีทุกสาขา
• มีมนุษยสัมพันธ์ และสามารถติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
• มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ และสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปได้ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ