บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ติดตามงานหลังการรับแจ้งอุบัติเหตุ

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตราชเทวี)

เงินเดือน (บาท) :

16,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. รับแจ้งอุบัติเหตุในพื้นที่กรุงเทพมหานคร/ ต่างจังหวัด โดยส่งเรื่องออนไลน์ไปยังศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนเพื่อออกตรวจสอบ 2. ติดตามผลรับแจ้งอุบัติเหตุในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใน 20 นาที และในพื้นที่ต่างจังหวัดภายใน 30 นาที หลังจากลูกค้าแจ้งอุบัติเหตุ 3. บริการสอบถามข้อมูลด้านรับประกันภัยและสินไหมทดแทนทั้ง Motor และ Non-Motor ตลอดจนข้อมูลกิจกรรมต่างๆของบริษัท รวมทั้งตรวจสอบข้อมูลโบรกเกอร์ ตัวแทน ศูนย์ซ่อมมาตรฐาน ศูนย์ซ่อมห้าง และร้านกระจกในโครงการ 4. จัดทำสรุปรายงานจำนวนสายที่เข้ามาในแต่ละกลุ่มงานเป็นรายสัปดาห์และรายเดือน รวมทั้งจัดทำค่าพาหนะของพนักงานที่ปฏิบัติงานในวันหยุด 5. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

23 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- อายุ 23 - 35 ปี - ปริญญาตรี - มีใจรักงานด้านงานให้บริการ - สามารถจับประเด็นและวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าสื่อสารได้ตรงประเด็น - สามารถสื่อสารได้เข้าใจ ชัดเจน - สามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี เมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่กดดัน - มีความละเอียดรอบคอบ - มีน้ำเสียง นุ่มนวล และสุภาพ - มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า - ยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ - มีมนุษยสัมพันธ์ และสามารถติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้ดี - มีความรู้ความสามารถในเรื่องเทคโนโลยี และสามารถใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้