เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• ให้บริการและตอบข้อสงสัยของลูกค้าทางโทรศัพท์
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการและบันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าในระบบ
• ประสานงานกับทีมงานหรือหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• ติดตามผลการให้บริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีทุกสาขา
• มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 1-3 ปี
• การสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นมิตร
• การจัดการเวลาและงานได้ดี
• ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน
• ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ