เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน (ด่วน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับเรื่องร้องเรียนและเรื่องชมเชย พร้อมทั้งบันทึกลงในแบบฟอร์มร้องเรียนและกำหนดเลขรับเรื่อง ตลอดจนประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดต่อกลับลูกค้า
• ติดตามเรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ พร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปผล
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• * สถานที่ปฏิบัติงาน ราชปรารภ อนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1557*

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการเจรจาต่อรอง
• มีความละเอียดรอบคอบ
• มีจิตใจพร้อมให้บริการ และมีทัศนคติที่ดีในงานบริการ
• มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์
• มีมนุษยสัมพันธ์ และสามารถติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
• มีความสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานอยู่ในเกณฑ์ดี
• มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ และสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปได้ดี
• มีคะแนนภาษาอังกฤษ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ค่ายานพาหนะ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ไม่มี

ราชปรารภ

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ