หัวหน้างานส่งเสริมความพึงพอใจลูกค้า ( ด่วน!!)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ควบคุม/ตรวจสอบการปฏิบัติงานของทีมงานให้บรรลุเป้าหมาย ที่กำหนด • ควบคุมการปฏิบัติงานของทีมงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน TEDAS • ให้คำแนะนำ/เสนอแนะ/ช่วยเหลือทีมงานในการแก้ไขปัญหา • พัฒนาทักษะการปฏิบัติงานของทีมงานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด • ประสานงานโครงการต่างๆ เกี่ยวกับความพึงพอใจลูกค้าของ Toyota เช่น CS KODAWARI , You are The Face of Toyota • รายงานผลค่าความพึงพอใจลูกค้า และเสียงของลูกค้า เสนอผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานส่งเสริมกิจกรรมสร้างความพึงพอใจลูกค้ากับหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานจัดกิจกรรมสำหรับลูกค้าตามโอกาสพิเศษต่างๆ • ประสานงานจัดประชุมกลุ่มย่อย SGA เพื่อเพิ่มค่า SSMI , CSI • กำหนดแนวทางการให้บริการ การสร้างสัมพันธภาพ การสื่อสารที่ดีกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกบริษัท • ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์งานลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อย 2 ปี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ