บริษัท ท่าเรือราชาเฟอร์รี่ จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ขนส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้จัดการฝ่าย Digital Business (Reservation Manager)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริหาร/ผู้จัดการ

สาขาอาชีพรอง :

ผู้จัดการฝ่าย

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 18:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- บริหารจัดการระบบการจองออนไลน์ผ่านทาง OTA - อัพเดทข้อมูลเส้นทางการเดินทาง แพ็คเกจทัวร์ ที่พักของบริษัทเข้าระบบ - รับเรื่อง Complain จากลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - กำกับดูแลแผนก Call Center ทั้งระบบ - ซัพพอร์ทลูกค้าผ่านช่องทาง Social Online - กำกับดูแลลูกค้าสายการบิน เรือ รถ และกรุ๊ปทัวร์ - ดูแลและอัพเดทข้อมูลใน Website ของบริษัท ที่เกี่ยวกับการบริการให้ถูกต้อง แม่นยำและเกิดประโยชน์สูงสุด - ประสานงานภายในและภายนอก - ติดต่อ รักษา และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า - จัดทำสรุปรายงานต่างๆเสนอผู้บังคับบัญชา - ดูแลการรับข้อร้องเรียนและให้ข้อมูลแก่ลูกค้า - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

30 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 6

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ 2. สามารถออกงานต่างจังหวัดได้ 3. สามารถการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ 4. มีความสามารถและประสบการณ์ทางด้านการบริหารงานการตลาดทางด้าน Digital Business/ On line marketing/Web site มีความรู้เรื่องการทำตลาด/PR ทางด้าน Social media ต่างๆ มีความสามารถในการบริหารทีมงาน Call center 5.หากมีประสบการณ์บริหารงานธุรกิจท่องเที่ยวจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ตามข้อตกลงของบริษัท
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

1 เงินค่าตำแหน่ง (สำหรับระดับหัวหน้าขึ้นไป) 2 เงินค่าเที่ยวเรือ (สำหรับพนักงานประจำเรือ) 3 ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง) 4 เบี้ยเลี้ยงเมื่อปฏิบัติงานนอกสถานที่ 5 สวัสดิการอาหาร 6 ที่พักพนักงาน (ที่จ.สุราษฎร์ธานี) 7 ค่าเครื่องนอน ( ที่จ.สุราษฎร์ธานี) 8 เครื่องแบบ 9 สวัสดิการเงินกู้ 10 โบนัส 11 ปรับเงินเดือนประจำปี 12 เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ รวมทั้งบิดา มารดา บุตร และคู่สมรส 13 ค่าโดยสารเรือเฟอร์รี่ รวมทั้งบิดา มารดา บุตร และ คู่สมรส 14 ค่ารักษาพยาบาล 15 ตรวจสุขภาพประจำปี 16 ประกันสังคม 17 กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 18 งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 19 วันหยุดพักผ่อนประจำปี