เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ตลิ่งชัน/ราชพฤกษ์ ด่วนมาก

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน,เขตทวีวัฒนา,เขตบางกอกน้อย,เขตบางแค,เขตบางพลัด)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

 ติดต่อลูกค้าเพื่อประเมินความพึงพอใจและให้บริการลูกค้าหลังการขาย
 รับและบันทึกคำติชมของลูกค้าจากช่องทาง offline และ online และประสานงานส่งต่อไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง
 ดูแลติดตามข้อร้องเรียน รวมถึงนำเสนอแนวทางการจัดการต่อข้อร้องเรียนทันทีตามแนวทางที่กำหนด เพื่อลดข้อพิพาทและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
 ติดต่อประสานงานลูกค้า เพื่ออำนวยความความสะดวกให้กับลูกค้าในการเข้ารับบริการ
 ดำเนินการบันทึก ตรวจสอบ ปรับปรุงข้อมูลลูกค้า ให้เป็นปัจจุบัน ให้สอดตล้องกับกฎหมาย PDPA และมาตรฐานการทำงานองค์กร
 ดำเนินการประชาสัมพันธ์ และนำเสนอข้อมูลสินค้าและการบริการต่างๆของบริษัทฯ อาทิเช่น แคมเปญ สิทธิประโยชน์ และ งานกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าทราบ
 ปฏิบัติงานอื่นๆตามได้รับมอบหมาย
ปฏิบัติงานที่ตลิ่งชัน 2อัตรา / ปฏิบัติงานที่ ราชพฤกษ์ 1อัตรา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิ ปวส.-ปริญญาตรี ทุกสาขา
• ประสบการณ์ ที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงาน อย่างน้อย 1 ปี
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
• หากมีประสบการณ์หรือทักษะในการรับข้อร้องเรียน หรือขายสินค้าทางโทรศัพท์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สุขภาพแข็งแรง คล่องแคล่ว
• มีทักษะในการสื่อสารดี
• มีทักษะในการเจรจาต่อรอง
• ไหวพริบดี ละเอียดรอบคอบ
• มีความซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และทำงานภายใต้ความกดดันได้

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

- ยูนิฟอร์ม
- โบนัส และปรับเงินเดือนประจำปี
- วันลาพิเศษ ฌาปณกิจ ดูแลภรรยาคลอด(เฉพาะพนักงานชาย) ลาบวช ลาแต่งงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0-2880-7180

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM