บริษัท เมืองไทยเยนเนอรัล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service) - งานประจำ

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางขุนเทียน)

เงินเดือน (บาท) :

12,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น :

หยุดเสาร์เว้นเสาร์

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- คีย์ข้อมูลการสั่งซื้อที่ได้รับจากลูกค้าและพนักงานขายเข้าระบบ ให้คำตอบต่อข้อสอบถามจากลูกค้าและพนักงานขาย - จัดทำการเปิดบัญชีลูกค้าในระบบ - แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าตามที่ได้รับแจ้ง ติดต่อประสานงานภายในแผนก กับพนักงานขาย และแผนกอื่นๆ ในสำนักงาน - ส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์เพื่อเพิ่มมูลค่ายอดการสั่งซื้อ ลดความผิดพลาดในการสั่งซื้อ - มีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือแผนกอื่นเมื่อมีความต้องการ รับผิดชอบในหน้าที่อื่นๆ เมื่อมีความต้องการ - ให้บริการที่ประทับใจแก่ลูกค้าในขณะที่ปฏิบัติตามระเบียบในการทำงานของแผนก และทำผลงานให้สำเร็จตามและมาตราฐานเป้าที่วางไว้ - ช่วยประสานงานระหว่างแผนกจัดส่งและลูกค้า เพื่อให้การขายเป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ - โทรพูดคุยกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจต่อการบริการของทางร้าน - รับลูกค้าหน้าร้าน - ประสานงานระหว่างแผนกขาย ลูกค้า และทีมงาน

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปวส. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- มีใจรักงานบริการ ทำงานภายใต้ความกดดันได้ - มีทักษะด้านการสื่อสารเป็นอย่างดี - ได้ผ่านการฉีดวัคซีนมาเรียบร้อยแล้วอย่างน้อย 2 เข็ม - ใช้งานเครื่องมือออนไลน์เช่น Google Drive / Google Sheet / Google Doc ได้อย่างชำนาญ