Customer Experience Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.แนะนําในการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา 2.จัดการคําถามบริการและรับข้อร้องเรียนของลูกค้า ชี้แจงข้อมูลต่างๆให้กับลูกค้า 3.เร่งการแก้ไขปัญหาและติดตามผล 4.ติดตามช่องทางการสื่อสารของบริษัทต่างๆ เช่น Call Center Chat เพื่อตอบสนองอย่างเหมาะสม 5.รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน เช่น เหตุผลในการยกเลิกการจอง และทำการรายงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.รับทุกเพศ (อายุ 22-35 ปี) 2.วุฒิปริญญาตรีสาขา Tourism, Hospitality, or related 3.ยินดีต้อนรับเด็กจบใหม่ 4.มีใจรักงานบริการ มี Service mind 5.มีทักษะการสื่อสารที่ดีและแก้ไขปัญหาได้ดี มีความรับผิดชอบ 6.สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 7.มีทักษะพิมพ์ดีดภาษาไทยและอังกฤษ 35คำ / นาที ได้ 8.สามารถใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ดี (รับพิจารณาพิเศษ) 9.หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการ / Call center หรือ Chat Agent รับพิจารณาพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ลาพักร้อน / ลากิจ / ลาป่วย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ