รับสมัครQAตรวจไฟล์เสียงCall center เงิน18k-20k #MRTเพชรบุรี (ติดต่อLine: Rcprtr)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ????PRTR เปิดรับสมัคร QA (Skill Eng-Basic) (ตรวจสอบไฟล์เสียงCall Center) ร่วมงานกับแอปเดลิเวอรี่สีม่วง >> สถานที่ทำงาน : ตึกไทยซัมมิท (MRTเพชรบุรี/APLมักกะสัน) #สัมภาษณ์ออนไลน์ทราบผลทันที #ไม่ใช่งานขาย ???? เข้าออฟฟิศ 100% ทำงาน จ-ศ 09.00 - 18.00 คุณสมบัติ - วุฒิ ป.ตรีทุกสาขา - มีประสบการณ์ Call center 6 เดือนขึ้นไป - พอได้ภาษาอังกฤษพื้นฐานเบื้องต้น (Basic) - พร้อมเริ่มงาน 18 มกราคม 67 รายละเอียดงานที่พนักงานจะต้องให้บริการ มีดังนี้ 1) ตรวจสอบไฟล์เสียงสนทนาเพื่อประเมินการให้บริการของ Call Center 2) ดำเนินการวิเคราะห์ปัญหาและข้อผิดพลาดของพนักงานที่ส่งผลต่อการให้บริการ และประสานกับทีม Lead เพื่อวางแผนและหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น 3) จัดทำ Report เพื่อสรุปและรวบรวมข้อมูล รายงานผู้บริหาร 4) ปฎิบัติงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน 5) บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ ประเมินผลหลังดำเนินการตามแผน และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การบริการที่ดีขึ้น 6) จัดเก็บองค์ความรู้ต่างๆในการให้บริการเพื่อให้สามารถนำข้อมูลมาใช้ได้ง่ายและถูกต้อง 7) จัดอบรมพนักงานเพื่อพัฒนาการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ????สวัสดิการ -ประกันสังคม -ประกันสุขภาพ -ลาป่วย ลากิจ ตามกฎหมาย -ลาพักร้อน 6 วันหลังผ่านโปร -ตัดรอบเงินเดือน 1-30 เงินเดือนออกทุกสิ้นเดือน (วันสุดท้ายของการทำงาน) (ติดวันหยุด จ่ายเลื่อนขึ้น) สอบถามเพิ่มเติม / สมัครงานติดต่อมาได้ที่ - Line: Rcprtr (K.อุ้ม) - Tell: 089-2015847 (ในเวลาทำการจ-ศ 09.00-18.00น.) หากแอดไลน์แล้วรบกวนส่ง Resume พร้อมแจ้งตำแหน่งงานที่สนใจสมัครได้เลยนะคะ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ