รับสมัคร Trainer (Mobile Phone Service) รายได้ 30-40K ใบบัว

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1. ออกแบบและพัฒนาสื่อการฝึกอบรม เวิร์กช็อป และโมดูลอีเลิร์นนิงที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะการบริการลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และความสามารถในการแก้ปัญหา
• ดำเนินการฝึกอบรมและมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีความรอบรู้ในมาตรฐานและขั้นตอนการบริการลูกค้าของบริษัท
• ประเมินประสิทธิผลของโปรแกรมการฝึกอบรมผ่านการประเมิน คำติชม และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและปรับเนื้อหาการฝึกอบรมตามความจำเป็น
• สนับสนุนกระบวนการเตรียมความพร้อมด้วยการมอบความรู้และเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่เพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทหน้าที่ของตน
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและความก้าวหน้าในการบริการลูกค้า เพื่อปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรมและวัสดุอย่างต่อเนื่อง
• จัดให้มีการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเสริมสร้างแนวคิดการฝึกอบรมและส่งเสริมการพัฒนาทางวิชาชีพ
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายบริหารของฝ่ายบริการลูกค้าและแผนกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมการฝึกอบรมสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมและเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้า
• ติดตามและรายงานผลการฝึกอบรม ความก้าวหน้าของพนักงาน และแนวทางในการพัฒนาต่อไป

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิปริญญาตรีด้านการศึกษา การสื่อสาร ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ระสบการณ์ในการฝึกอบรม การฝึกสอน หรือการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมหรือโทรศัพท์มือถือ 2 ปี++
• มีทักษะในการสื่อสารและการนำเสนอที่ดีเยี่ยม
• มีความสามารถในการปรับวิธีการฝึกอบรมให้เข้ากับรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน
• มีความรู้เกี่ยวกับหลักการและแนวปฏิบัติในการบริการลูกค้า
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการฝึกอบรม
• ความอดทนและความสามารถในการจูงใจผู้อื่น
• มีความเห็นอกเห็นใจและการคิดแบบยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

เงินเดือน 30,000 - 40,000 บาท
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ

ความก้าวหน้าทางอาชีพ: โอกาสในการก้าวหน้า ได้แก่ บทบาทการฝึกอบรมอาวุโส การจัดการบริการลูกค้า หรือตำแหน่งผู้นำอื่นๆ ภายในบริษัท
รายละเอียดงานนี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่เป็นปัญหา โดยเน้นแง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของแนวทางการบริการลูกค้า

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ใบบัว

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0657269605

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM