PRTR Group Public Company Limited

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขายXiaomi สาขาพัทยา ติดต่อ 0614036686 จี้

สถานที่ :

ชลบุรี (บางละมุง)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 32,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริหาร/ผู้จัดการ

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม