PRTR รับสมัคร Digital Operator เงินเดือน 18K - 25K+OT BTS อโศก (HR ปัน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ช่วยเหลือลูกค้าในการนำเครื่องมือต่างๆ มาใช้ รวมถึงแอปมือถือและแหล่งข้อมูลเทคโนโลยีอื่นๆ
• ให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับธนาคารดิจิทัลภายใน SLA
• พัฒนาและรักษาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของธนาคาร
• คอยติดตามเทรนด์และนวัตกรรมเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• รับรองคุณภาพและความแม่นยำของบริการในทุกการโต้ตอบกับลูกค้า
• เข้าร่วมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและการติดตามคุณภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติตามขั้นตอนและนโยบายของธนาคารอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและปกป้องข้อมูลของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญา ปวส - ปริญญาตรี
• มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้าหรือตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน
• มีทักษะด้านเทคโนโลยีและสามารถเรียนรู้เครื่องมือดิจิทัลใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
• สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ