Customer Service #SkillEng 18000+ สนใจติดต่อK.New

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• แก้ไขปัญหาผ่าน Chat / E-Mail KPI100/Day
• แก้ไขโดยการชี้แจงปัญหาสินค้าหรือบริการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• เร่งแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนและติดตามเคสที่แก้ปัญหา
• แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีศักยภาพให้แก่โดยการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
• แนะนำลูกค้า คนขับรถ และร้านค้าการใช้แอปพลิเคชันและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ประสานงานระหว่างผู้โดยสารและคนขับเกี่ยวกับจุดรับสินค้า การจัดส่งอาหาร และอื่นๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีสาขาการท่องเที่ยว การต้อนรับ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• ทักษะการป้อนข้อมูลและพิมพ์ที่ยอดเยี่ยม: TH&ENG 35/นาที
• ความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่กดดันได้อย่างเหมาะสม
• สามารถทำงานตามเวลากะได้ (ตารางกะหมุนเวียน 24/7)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่:Chiang Mai (Airport Business Park)