PRTR Group Public Company Limited

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

Customer Service Support (English Skill) (Chiang Mai)

สถานที่ :

เชียงใหม่ (เมืองเชียงใหม่)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 21,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

20 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Monitor various company communication channels including call center, social media, web enquiries, etc. and respond appropriately in a timely manner
Gather feedback from drivers and passengers, observe front-line issues such as booking cancellation reasons, etc. and report promptly to the supervisor
Perform ad-hoc tasks as required by the team to improve overall business such as market research, service quality audit, etc.
Perform administrative tasks involving driver’s account (credit top-up, changes in driver information, etc.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

0 ปีขึั้นไป

Bachelor’s degree in Tourism, Hospitality, or a related field.
Open to new graduates, even without prior work experience.
Fluent in English (listening, speaking, reading, and writing)
Ability to work on a rotating shift schedule (24/7) and on public holidays
Comfortable working in a Call Center environment (Inbound / outbound / live chat / digital or Email) and handling large volume of calls/ email tickets per day