Chat Agent (ติดต่อ K.พรีม 063-081-1696 / Line id : preamprtr)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลและให้บริการแก่ผู้ซื้อ ผู้ขาย ด้วยการพิมพ์ข้อความ ผ่านช่องทางแชทและอีเมล รวมถึงการจัดการ backlog
• บันทึกข้อมูลการให้บริการของผู้ซื้อ ผู้ขายในระบบ และ ประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ซื้อ ผู้ขาย เพื่อรักษาความพึงพอใจผู้ซื้อ ผู้ขายที่มีต่อสินค้าและบริการ ของบริษัทฯ
• ทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานตัวชี้วัดที่บริษัทฯ กำหนด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษา ม.6/ปวช./ปวส./ปริญญาตรี
• มีประสบการณ์ในสายงานChat/Email Agent/Customer Service(Live Chat)
• มีทัศนคติที่ดี มีใจรักในงานบริการ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะและเชี่ยวชาญการใช้แป้นคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์ (พิมพ์ 30+ WPM) สามารถใช้ภาษาไทยในการสื่อสารได้ดี ทั้งการเลือกใช้ถ้อยคำ และ การใช้ภาษา
• สามารถทำงานเป็นกะตามที่บริษัทกำหนดได้ เวลาทำงาน (6:00 - 15:00 /8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00/13:00-22:00 น.) ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (อาจหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ และ วันนักขัตฤกษ์)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ