Sales and Service Officer (พนักงานขายและบริการลูกค้า) Shop Central จ.นครราชสีมา

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Serve all segment customer in payment, customer care & solution in order to AWT/AHT.
• Analyze customer profile/customer insight/lifestyle/usage pattern and serve/record of activity base on Total Service Solution to increase CE11, SQ, CSI & NPS.
• Acquire new postpaid sub., NMP, convert pre2post, sell VAS/Digital Content, Devices and AIS Fibre by consultancy, and cross&up sell other strategic corporate’s product & service to achieve target.
• Churn protection by customer's negotiation to still in our company, and MNP by customer's influencing to port in our company.
• Self competency development in product&service knowledge for passing competency test&serving customer like a professional.
• Co-operate with all related department to serve (before/after) &solve the problem of customer such as network quality, billing, device and new product knowledge, ect.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor degree in any field.
• Able to work with flexible hours and dynamic environments.
• Good personality, communication and negotiation skills.
• Have new technology knowledge and English skill.

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ