IT Service (Contact Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - รับสายลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรม - วิเคราะห์รวบรวม บันทึกข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูลในการทำรายงาน - ส่งต่อปัญหาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตาม พร้อมปิดงานให้กับลูกค้า ** มีการฝึกอบรม เพื่อเรียนรู้ก่อนปฏิบัติงานจริง (ไม่ใช่งานขาย)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีทักษะการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ - รักงานบริการ มีทักษะในการจับประเด็น - สามารถทำงานเป็นกะได้ (เวียนกะ 24 ชั่วโมง) - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 5 Days work week
• Leave (Annual, Business, Sick)
• Performance/Result-based Bonus
• Staff Training & Development
• Social Security
• Accident Insurance
• Health Insurance
• Life Insurance
• Flexible working hours*
• Provident Fund*

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พญาไท

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ