ฝึกงาน Helpdesk (Contact Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรม
• วิเคราะห์รวบรวม บันทึกข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูลในการทำรายงาน
• ส่งต่อปัญหาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตาม พร้อมปิดงานให้กับลูกค้า ** มีการฝึกอบรม เพื่อเรียนรู้ก่อนปฏิบัติงานจริง (ไม่ใช่งานขาย)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• กำลังศึกษา ปวส-ปริญญาตรี สาขาการตลาด,บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ระยะเวลาฝึกงาน 3เดือนขึ้นไป
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
• มนุษย์สัมพันธ์ดี คล่องแคล่ว ว่องไว ในการติดต่อประสานงาน มีใจรักงานบริการ
• มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ เเละเเก้ไขสถานการณ์

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 5 Days work week
• Leave (Annual, Business, Sick)
• Performance/Result-based Bonus
• Staff Training & Development
• Social Security
• Accident Insurance
• Health Insurance
• Life Insurance
• Flexible working hours*
• Provident Fund*

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ