บริษัท ไอสกายเซ็นเตอร์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Admin-Marketing

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

15,000

สาขาอาชีพหลัก :

การตลาด/PR

สาขาอาชีพรอง :

สื่อสารการตลาด

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น :

Work Form Home เข้าสำนักงาน 1-2 วันต่อสัปดาห์ เวลา 10.00 - 19.00 และ 11.00-20.00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตอบข้อความลูกค้าผ่าน Facebook , Instragram , LINE OA, TikTok, และช่องทาง Online อื่นๆ ของบริษัท
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการรักษา โปรโมชั่น การนัดหมาย และบริการต่างๆ ตามข้อมูลที่บริษัท กำหนด
คัดกรองลูกค้า (Lead Qualification) และส่งต่อลูกค้าให้ทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อปิดการขาย
ประสานงานกับทีมแพทย์ พนักงานต้อนรับ และทีมการตลาด เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการลูกค้า
บันทึกข้อมูลและอัปเดต สถานะลงในระบบ CRM หรือ ฐานข้อมูลของบริษัท
ดูแลการนัดหมาย ยืนยันคิว และติดตามลูกค้าก่อน และ หลังเข้ารับบริการ
ติดตามความคิดเห็น รีวิว และข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม
จัดทำรายงานสรุปจำนวนลูกค้า การตอบแชท และผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

21 - 29

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปวส , ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นทีี่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านแอดมินเพจ , Customer Service หรือ Call Center 1-2 ปี (หากมีประสบการณ์คลินิกความงาม หรือ Wellness จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีทักษะการสื่อสารที่ดี ใช้ภาษาไทยได้กูกต้อง สุภาพ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
สามารถใช้ Facebook , Instragram , TikTok , LINE OA , Google Sheets , Google Drive และ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
มีความละเอียด รอบคอบ รับผิดชอบงาน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
มีใจรักงานบริการ (Service Mind) บุคลิกภาพดี และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากได้ภาษาอังกฤษ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ