Call Center QA

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.รับผิดชอบการตรวจสอบคุณภาพไฟส์เสียงการสนทนา 2.รับผิดชอบในการจัดการ การโทรออกหาลูกค้าจัดส่งไม่สำเร็จ 3.รองรับการเทรนพนักงานใหม่ 4.ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า สำหรับสินค้าและบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ 2.สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐานไมโครซอฟท์ออฟฟิศได้ 3.มีประสบการณ์ตรงทางด้าน QA การบริการมาอย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป 4.ความสามารถพิเศษ / ทักษะเฉพาะทาง ในการวิเคราะห์ข้อมูล จับประเด็นความสำคัญ 5.สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน เป็นกลาง ทำงานเป็นทีม 6.กระตือรือร้น ชอบและสื่อสารดี ทักษะการต่อรอง กล้าแสดงออก 7.รักงานบริการ หยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงาน 8.เป็นผู้รับฟังและให้คำปรึกษาที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

168 / 137 / 171

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ