บริษัท บันลือ พับลิเคชั่นส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ออนไลน์มีเดีย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Specialist (เทคโนโลยีด้านการเงินการธนาคาร)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 22,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท (ไม่ใช่งานขาย) • รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

21 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย-หญิง อายุ 21-35 ปี ไม่มีประวัติอาชญากรรม ไม่ติดบรูโร ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว • วุฒิการศึกษา ป.ตรี ทุกสาขา • ทักษะการสื่อสารที่ดี อธิบายเรื่องที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายได้ ตอบคำถามลูกค้าได้ตรงประเด็น ถามคำถามเพิ่มเติมที่จะช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น • มีความละเอียดรอบคอบและมีระเบียบ พิมพ์ตอบได้ไม่ตกหล่น • ใจรักงานด้านบริการ ทัศนคติดี น้ำเสียงยิ้มแย้ม ใจเย็น และมีความอดทนสูง • ใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี และสามารถใช้งาน Application ด้านการเงินในเว็บไซต์และในโทรศัพท์มือถือได้อย่างคล่องแคล่ว มีประสบการ์ณใช้งาน Internet Banking พิมพ์ดีด 20 คำต่อนาที • มีประสบการณ์ด้าน customer service ในสายงานธนาคาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ