Customer Service (หยุดเสาร์ - อาทิตย์)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - รับโทรศัพท์ ลูกค้าร้องเรียน ตอบแชทลูกค้า ที่เกิดปัญหาหลังการซื้อสินค้า - รับผิดชอบการให้ข้อมูลเบื้องต้น และแก้ปัญหาให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด - ประสานงานกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการแล้วเสร็จ - เก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานทั้งหมด พร้อมจัดทำสรุปรายงานการแก้ปัญหาประจำเดือน - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย -

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - วุฒิ ปริญญาตรี ทุกสาขา - มีประสบการณ์งานบริการหลังการขาย 1 ปีขึ้นไป - มีความรู้เชิงเทคนิคเบื้องต้น เกี่ยวกับ Smartphone - รักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ดี - มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น และรู้จักกาลเทศะ - มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม - สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมต่าง ๆ ได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม , กองทุนเงินทดแทน
• ประกันสุขภาพกลุ่ม คุ้มครองทุกกรณี (IPD / OPD / ACCIDEN / DENTAL)
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• (สำนักงานใหญ่) ทำงานวันจันทร์
• ศุกร์ (หยุดวันเสาร์
• อาทิตย์)
• Commission และ Incentive (เฉพาะตำแหน่ง)
• เสื้อ Uniform (พนักงานสาขา)
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือครอบครัวกรณีต่างๆ เช่น (มงคลสมรส / ฌาปนกิจ / กรณีภัยพิบัติ )
• การอบรมเพื่อพัฒนาความรู้และเสริมศักยภาพ
• โบนัส และปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประกอบการ)
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี (งานปีใหม่)
• กิจกรรมตามวันสำคัญต่างๆ
• สวัสดิการเงินกู้ยืมเพื่อที่อยู่อาศัยกับ ธอส.
• สวัสดิการเงินกู้ (เพื่ออุปโภคบริโภค / รีไฟแนน์ /รวมหนี้)
• วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 13 วันต่อปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี (ลาพักร้อน 6 วัน / 8 วันต่อปี)
• วันหยุดสำหรับกิจธุระ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สวนหลวง ร.9

ไม่มี

ไม่มี

8 / 27 / 44 / 92 / 96 / 122 / 126 / 145 / 151 / 156 / 168 / 514 / 545 / 191 / 73 / 73ก / 136

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ