บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Telesales Presales - Agent (Contract)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดุสิต)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขาย

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

นำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ตามโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ลูกค้าได้รับ ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ (order) จากลูกค้า • ดำเนินการสร้าง แก้ไข ยกเยิก Sales Order Return Order หรือ Delivery Note และให้คำปรึกษาในเรื่องดังกล่าว • ประสานงานแก้ไขปัญหา กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อ ประสานงานกับหน่วยงานสินเชื่อของลูกค้า เพื่อติดตามการปลดวงเงินและเทอมเครดิต • เช็ครายการสินค้าใน Back Order เพื่อ Fulfill สินค้าให้ตรงตาม Order • ประสานงานจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าและตรงตามเวลาที่กำหนด ติดตามสถานะ และแก้ไขปัญหาในการจัดส่ง • ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย ราคาสินค้า สอบถามเวลาจ่ายสินค้า การแจ้งเตือนกำหนดชำระเงินและติดตามการชำระ รับเรื่องร้องเรียน การสำรวจ รวมถึงการแจ้งข่าวสารต่าง ๆ ของบริษัทฯ เป็นต้น ตามที่ได้รับมอบหมาย • ดำเนินการแจ้งยอดซื้อสินค้าและผลประโยชน์ต่าง ๆ ของลูกค้าที่ร่วมโครงการกับทางบริษัทฯ • ศึกษาโปรแกรมส่งเสริมการขาย ประสานงานกับส่วนสนับสนุนการขาย เรื่องราคาขายและ Promotion เพื่อแจ้งและเสนอการขายให้ลูกค้าร้านค้าส่ง

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศ ชาย,หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี • ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง • มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าในรูปแบบค้าส่งสมัยใหม่ การควบคุมการประสานงานและการแก้ไขปัญหา • ประสบการณ์ในการบริการลูกค้า การบริหารคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือการบริการการขาย Telesales อย่างน้อย 3 ปี ขึ้นไป • มีความรอบรู้และเข้าใจระบบ SAP และ Sales Tools อย่างดี • ความสามารถในการติดตามงาน รวมไปถึงช่วยเหลือทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี • ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี • ทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อความสำเร็จของงาน • ความสามารถในการประสานงาน และเจรจาต่อรอง