ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า (Customer Service) แม็คโครสาขากระบี่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและควบคุมการปฏิบัติงานของจุดชำระเงิน (Cashier) และจุดบริการลูกค้า (Reception) ให้ถูกต้องรวดเร็วและได้มาตรฐาน
• บริหารจัดการเงินสด ห้องการเงิน (Cash Room) และป้องกันความสูญเสียหรือทุจริตในขั้นตอนการชำระเงิน
• ดูแลความพึงพอใจลูกค้า จัดการข้อร้องเรียน ควบคุมคิวชำระเงิน และดูแลจุดแลกของแถม/ออกใบกำกับภาษี
• ฝึกอบรมและบริหารบุคลากรในแผนกให้มีทักษะการบริการและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรี สาขาบัญชี การเงิน บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์บริหารงานแคชเชียร์หรือบริการลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกอย่างน้อย 3 ปี
• มีความซื่อสัตย์สุจริต ละเอียดรอบคอบ และมีทักษะการคำนวณ/คอมพิวเตอร์ดีเยี่ยม
• มีภาวะผู้นำ มีใจรักงานบริการ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้ความกดดันได้ดี
• สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ และเข้างานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี / ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสพิเศษ ( ตามผลประกอบการฯ)
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• กองทุนประกันสังคม
• ค่านั่งเครื่องแคชเชียร์
• ค่ารักษาพยาบาล (ประกันสุขภาพกลุ่ม)
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• ค่ากะ , ค่าล่วงเวลา (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• เงินช่วยเหลือค่าอาหารและที่พัก (เฉพาะบางสาขา)
• สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัยอัตราดอกเบี้ยพิเศษ
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี 7-19 วัน (ตามตำแหน่งงาน)
• วันหยุดตามประเพณี 15 วัน/ปี
• ชุดฟอร์มพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ