พนักงานต้อนรับ (Star Assistant) ประจำสาขาลุมพินี

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมทุกคน
• เสริมสร้างประสบการณ์บริการลูกค้าตลอดการเยี่ยมชม เช่น การบริการเครื่องดื่มและอาหารว่าง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าในช่วงเวลาที่รอคอย และแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับการซ่อมแซมรถยนต์ให้กับลูกค้า
• รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่เดินเข้ามายังศูนย์บริการ และส่งต่อโดยตรงไปยังพนักงานที่รับผิดชอบ
• สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร ความสงบเรียบร้อย และความสะอาดในบริเวณแผนกต้อนรับ และพื้นที่รอคอย
• ต้อนรับ กรณีลูกค้าไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า (Walk-in) โดยตรวจสอบว่ามีเจ้าหน้าที่ Service Advisor พร้อมให้บริการหรือไม่ ทำการจ่ายงานให้ Service Advisor พร้อมกดบัตรคิวให้ลูกค้า
• รับกุญแจรถยนต์และเอกสารจากลูกค้าและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ Car checker
• ให้ข้อมูลทั่วไปสำหรับลูกค้าที่มายังศูนย์บริการ รวมถึงข้อมูล Mercedes me connect

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การศึกษาระดับ ปริญญาตรี การบริหารธุรกิจ หรือ สาขาวิชาอื่นๆ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• มีมนุษย์สัมพันธ์ มีบุคลิกลักษณะความเป็นผู้ให้ผู้บริการที่ดี
• มีทักษะการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือกับผู้อื่น
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความสามารถในการเจรจาต่อรอง
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• • ประกันกลุ่ม (ประกันอุบัติเหตุ, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต)  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ค่าทันตกรรม • ค่าทักษะภาษาอังกฤษ • ปรับเงินเดือนประจำปี • ตรวจสุขภาพประจำปี • ฉีดวัคซีน • เงินช่วยเหลือตามวาระต่างๆ • เครื่องแบบพนักงาน • ฟรีลาวันเกิด(เฉพาะพนักงานที่ผ่านโปรแล้ว)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ