พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการหลังการขาย (CRM Service) สาขาบางพลัด/สาขาลุมพินี

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกอกน้อย,เขตบางพลัด,เขตบางรัก,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : เสาร์เว้นเสาร์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ติดตามลูกค้าหลังเข้ารับบริการและสนับสนุนการปฏิบัติงานของฝ่ายศูนย์บริการ
• ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมทั้งทำรายงานแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
• รับสายโทรศัพท์ที่ติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการ รวมถึงตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการ
• ติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถมาเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือน
• ดูแลและจัดการ การนัดหมายเข้าศูนย์บริการของลูกค้า
• รักษาคุณภาพของข้อมูลและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า
• มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารประสานงาน
• สามารถใช้สูตร Excel (Vlookup, pivot table) ได้
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐาน
• สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
• ผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นทหาร

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-405-8818

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]